Politica de garantia

  • Los productos adquiridos en la página web cuentan con 7 días de garantía.
  • La garantía será resuelta dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción del producto en la dirección indicada al cliente.
  • El producto debe ser entregado en perfectas condiciones de limpieza.
  • Los gastos generados por envío y manejo del producto serán asumidos por LK
  • Los productos recibidos por garantía serán reparados. Únicamente en los casos en que el defecto que presente el producto no pueda ser corregido, se procederá a realizar la respectiva reposición.

No se considera como garantía:

  • El Desgaste o ruptura de materiales ocasionado por el uso inadecuado del producto como tropiezos, rasgones, quemaduras, roces o fricción del producto contra superficies duras y similares.
  • El desgaste normal de las suelas y la decoloración normal debido al lavado.
  • Las variaciones de tono, textura y vetas que son características normales del proceso de producción y acabados del producto.
  • Arrugas y quiebres ocasionados por flexión del empeine.
  • Manchas y decoloración causadas por procedimientos de limpieza inadecuados o producidos por el uso de líquidos corrosivos y/o productos de limpieza diferentes a los sugeridos.
  • Productos que hayan sido manipulados por terceros.
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